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Focus Money zeichnet ALTERNATE mit dem Testsiegel „Höchstes Vertrauen“ aus

Veröffentlicht: 20.11.2017
DEUTSCHLAND TEST überprüfte im Namen des Wirtschaftsmagazins FOCUS-MONEY mehr als 1.500 Marken aus über 100 verschiedenen Branchen auf das Gütesiegel „Höchstes Vertrauen“.

ALTERNATE konnte neben zwanzig anderen Unternehmen überzeugen und erhielt als einer von vieren die Auszeichnung im Bereich Versand- & Online-Handel. Das E-Commerce Unternehmen ist Stolz, durch seine zufriedenen Kunden mit dem Gütesiegel „Höchstes Vertrauen“ ausgezeichnet worden zu sein.

Im Interesse eines jeden Unternehmen liegt die höchste Zufriedenheit seiner Abnehmer, das zu erreichen ist eine Frage des Vertrauens. Ein glücklicher Kunde, der dem Unternehmen und seinen Produkten vertraut, kommt gewiss wieder und spricht in seinem Bekanntenkreis ebenso gerne Empfehlungen aus. Ein solches Kundenvertrauen wird zum einen durch die aufmerksame Pflege der Produktbeschreibungen, hochwertiger Waren und zuverlässigen Versand erreicht – zum anderen vermittelt die TÜV Zertifizierung den Kunden die Gewissheit von Sicherheit. Genauso wichtig ist jedoch auch der unterstützende und entgegenkommende Umgang mit den Kunden und ihren Anliegen. Diese Pfeiler sind es, die sich ALTERNATE in seinen 25 Jahren Firmenbestehen aufgebaut hat und sich tagtäglich darum bemüht, dass diese Vertrauensbasis weiterhin bestehen bleibt.

Anhand der Analyse von Social-Media-Beiträgen stellte der Finanztester eine Studie auf, in welcher die Vertrauensbasis in den Kategorien Seriosität, Weiterempfehlung, Vertrauen und Qualität eingehend bewertet wurde. Insgesamt wurden 471 Unternehmen/ Marken ausgezeichnet und ALTERNATE sicherte sich dabei einen Platz unter den Spitzenplätzen.