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ALTERNATE gehört zu den besten Online-Technikmärkten
Veröffentlicht:
14.08.2018
Zu diesem Ergebnis kam die aktuelle Studie „Online-Technikmärkte 2018“ der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH. Hierfür wurden insgesamt zehn Online-Technikmärkte untersucht und in den Kategorien: Produkt- und Markenvielfalt, Preise und Konditionen, Suche und Navigation, Lieferservice sowie Kundendienst bewertet. Besonders überzeugen konnte ALTERNATE mit seiner Suche und Navigation, sowie mit seinem Kundendienst. In beiden Kategorien belegt ALTERNATE einen überzeugenden zweiten Platz.
Für die vorliegende Studie wurden insgesamt 243 Kriterien aus den oben genannten Kategorien genauer betrachtet und für die Gesamtbewertung unterschiedlich stark gewichtet. Untersucht wurden u.a. die Webseite des Unternehmens, die gebotenen Preise, sowie Bestellvorgang und Kundenservice. Der Preisvergleich fand mithilfe von 20 Artikeln aus unterschiedlichen Kategorien statt. Darüber hinaus wurden drei Testbestellungen bei allen Online-Technikmärkten und fünf Tests des Telefon- sowie E-Mail-Supports durchgeführt.
Die Untersuchung kam zu dem Ergebnis, dass ALTERNATE mit der Gesamtnote 2,1 zu den besten Online-Technikmärkten 2018 in Deutschland gehört. Besonders gelobt wurde dabei die Suche und Navigation auf der Webseite mit einem Kategorieergebnis von über 91%. Knapp dahinter liegen der Lieferservice und die Produkt- und Markenvielfalt von ALTERNATE.
Für die vorliegende Studie wurden insgesamt 243 Kriterien aus den oben genannten Kategorien genauer betrachtet und für die Gesamtbewertung unterschiedlich stark gewichtet. Untersucht wurden u.a. die Webseite des Unternehmens, die gebotenen Preise, sowie Bestellvorgang und Kundenservice. Der Preisvergleich fand mithilfe von 20 Artikeln aus unterschiedlichen Kategorien statt. Darüber hinaus wurden drei Testbestellungen bei allen Online-Technikmärkten und fünf Tests des Telefon- sowie E-Mail-Supports durchgeführt.
Die Untersuchung kam zu dem Ergebnis, dass ALTERNATE mit der Gesamtnote 2,1 zu den besten Online-Technikmärkten 2018 in Deutschland gehört. Besonders gelobt wurde dabei die Suche und Navigation auf der Webseite mit einem Kategorieergebnis von über 91%. Knapp dahinter liegen der Lieferservice und die Produkt- und Markenvielfalt von ALTERNATE.