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„Höchstes Vertrauen“ zeichnet ALTERNATE aus

Veröffentlicht: 24.11.2018
Vertrauen ist besonders im Online-Handel enorm wichtig. Erst wenn Kunden ausreichend Vertrauen zu einem Unternehmen aufgebaut haben, bestellen sie dort etwas. Laut einer Untersuchung von Deutschlandtest, Focus Money und dem Institut für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF Institut) haben Kunden höchstes Vertrauen in ALTERNATE und wählen das E-Commerce-Unternehmen auf den zweiten Platz.

Gegenstand der gesamten Untersuchung waren rund 3000 Marken aus 142 Branchen. In einer zweistufigen Datenerhebung wurden mehr als 350 Millionen Online-Quellen durchforstet. In einer Datenbank festgehalten, wurden sämtliche Texte, die vorher definierte Suchbegriffe beinhalteten. So sind insgesamt 12,5 Millionen Nennungen zusammengekommen. Diese Daten wurden im Anschluss daran hinsichtlich genannter Marke, dem Thema sowie der Tonalität genauer analysiert.

Im letzten Schritt erfolgte eine Ermittlung der Punktwerte anhand von prozentualen Verteilungen. ALTERNATE konnte sich in der Kategorie der Online-Elektronikhändler durchsetzen und liegt auf einem guten zweiten Platz.