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Der „Deutsche Onlinehandel Award 2019“ geht an ALTERNATE
Veröffentlicht:
03.04.2019
Der „Deutsche Onlinehandel Award 2019“ in der Kategorie „Consumer Electronics“ geht an ALTERNATE! So oder so ähnlich schallte es am Mittwoch, den 03.04.2019, aus den Balloni-Hallen in Köln-Ehrenfeld. Hier wurden die besten Onlineanbieter Deutschlands geehrt. Mit und vor allen Dingen vorne dabei war auch ALTERNATE.
Grundlage dieser Auszeichnung ist die Befragung „Customers´ Choice 2019“, die vom ECC Köln durchgeführt wurde. Hierfür wurden mehr als 15.000 Kundenbewertungen zu über 120 Onlineanbietern aus 10 Branchen betrachtet. 24 Einzelkriterien sind ausschlaggebend für den Performance-Index eines jeden Onlineanbieters. Dazu zählen unter anderem die User Experience, das Preis-Leistungs-Verhältnis, das Sortiment, die Social Media-Verknüpfung sowie das gesamte Einkaufserlebnis über unterschiedliche Kanäle. Das Gesamt-Ranking in jeder Branche ergibt sich über den Performance-Index, in den die Faktoren Wiederkaufabsicht (15%), Weiterempfehlungsbereitschaft (15%) und Kundenzufriedenheit (70%) einfließen.
ALTERNATE ist stolz darauf in der Kategorie „Consumer Electronics“ den besten Performance-Index vorzuweisen und schlussfolgernd den ersten Platz zu belegen.
Grundlage dieser Auszeichnung ist die Befragung „Customers´ Choice 2019“, die vom ECC Köln durchgeführt wurde. Hierfür wurden mehr als 15.000 Kundenbewertungen zu über 120 Onlineanbietern aus 10 Branchen betrachtet. 24 Einzelkriterien sind ausschlaggebend für den Performance-Index eines jeden Onlineanbieters. Dazu zählen unter anderem die User Experience, das Preis-Leistungs-Verhältnis, das Sortiment, die Social Media-Verknüpfung sowie das gesamte Einkaufserlebnis über unterschiedliche Kanäle. Das Gesamt-Ranking in jeder Branche ergibt sich über den Performance-Index, in den die Faktoren Wiederkaufabsicht (15%), Weiterempfehlungsbereitschaft (15%) und Kundenzufriedenheit (70%) einfließen.
ALTERNATE ist stolz darauf in der Kategorie „Consumer Electronics“ den besten Performance-Index vorzuweisen und schlussfolgernd den ersten Platz zu belegen.