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Höchste Kundentreue mit dem Prädikat „Herausragend“ für ALTERNATE
Veröffentlicht:
28.02.2020
Deutschland Test und Focus Money haben mithilfe einer Online-Befragung die Unternehmen und Marken mit der höchsten Kundentreue gesucht. Dafür wurden insgesamt mehr als 1.900 Unternehmen und Marken aus nahezu 200 Branchen untersucht. Für jedes Unternehmen bzw. jede Marke wurden mindestens 300 Kundenstimmen gesammelt, sodass mehr als 570.000 Kundenurteile zusammengetragen wurden.
Befragt wurden die Teilnehmer der Studie, ob sie sich bei einem erneuten Kauf- oder Vertragsinteresse für das Unternehmen/die Marke entscheiden würden. Auswertungsrelevant waren die Aussagen nur dann, wenn der Teilnehmer innerhalb der letzten 24 Monate Kunde des jeweiligen Unternehmens/der Marke war. ALTERNATE gehört zu den Preisträgern und zu den Unternehmen mit der höchsten Kundentreue mit dem Prädikat „Herausragend“.
Befragt wurden die Teilnehmer der Studie, ob sie sich bei einem erneuten Kauf- oder Vertragsinteresse für das Unternehmen/die Marke entscheiden würden. Auswertungsrelevant waren die Aussagen nur dann, wenn der Teilnehmer innerhalb der letzten 24 Monate Kunde des jeweiligen Unternehmens/der Marke war. ALTERNATE gehört zu den Preisträgern und zu den Unternehmen mit der höchsten Kundentreue mit dem Prädikat „Herausragend“.