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ALTERNATE wird von seinen Kunden gerne weiterempfohlen

Veröffentlicht: 03.09.2018
Zu diesem Ergebnis kam eine Untersuchung des Kölner Beratungs- und Analyseinstituts ServiceValue in Kooperation mit Deutschland Test und Focus Money. Befragt wurden dafür 1000 Teilnehmer, die über eine halbe Million Kundenurteile zu 1400 Unternehmen aus 149 Branchen abgaben. Dabei kam heraus, dass ALTERNATE in der Branche der Consumer Electronics online als Unternehmen mit der höchsten Weiterempfehlungsrate gilt.

Die Weiterempfehlung von Kunden gilt als eines der höchsten Güter und Auszeichnungen. Sind die Kunden zufrieden mit der Leistung eines Unternehmens und berichten Anderen darüber, stellt dies eine der effektivsten Werbemaßnahmen dar. Für die Studie „Vom Kunden empfohlen“ wurden 1000 Teilnehmer befragt. Diese sollten angeben, ob und wie intensiv sie ein Unternehmen privat oder beruflich weiterempfohlen haben. Aufgrund dieser Angaben wurde dann ein sogenannter Empfehlungsscore berechnet. Die besten Unternehmen einer Branche erhielten aufgrund dessen die Auszeichnung „Höchste Weiterempfehlung“.

Mit genau dieser Auszeichnung darf sich auch ALTERNATE schmücken. In der Kategorie der Consumer Electronics online belegt das mittelhessische Unternehmen den ersten Platz. Die Teilnehmer der Studie gaben an ALTERNATE mindestens einmal weiterempfohlen zu haben. Über dieses Vertrauen seiner Kunden freut sich ALTERNATE sehr und bedankt sich bei allen Teilnehmern für diese Auszeichnung.